SEKDA ANAMBAS PIMPIN RAKOR PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK

SEKDA ANAMBAS PIMPIN RAKOR PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK

Kegiatan ini bertujuan untuk menyamakan persepsi antar-unit kerja sekaligus mempercepat pemenuhan data dukung evaluasi guna meraih predikat Pelayanan Prima.
Rapat koordinasi tersebut dipimpin langsung oleh Sekretaris Daerah Kabupaten Kepulauan Anambas, Sahtiar, S.H., M.M., dengan agenda utama membahas pemetaan kesiapan terhadap enam aspek kunci penilaian pelayanan publik. Keenam aspek tersebut meliputi kebijakan pelayanan, profesionalisme sumber daya manusia, kelayakan sarana dan prasarana yang inklusif, keterbukaan Sistem Informasi Pelayanan Publik (SIPP), optimalisasi pengelolaan kanal pengaduan, serta penguatan inovasi pelayanan publik.
Sekretaris Daerah Kabupaten Kepulauan Anambas, Sahtiar, S.H.,M.M menekankan pentingnya penyamaan semangat, tujuan, dan langkah kerja antar Organisasi Perangkat Daerah (OPD) guna memastikan pelaksanaan program berjalan selaras, efektif, dan tidak menimbulkan kebingungan dalam pelaksanaannya. Hal tersebut disampaikan Sekda saat memimpin rapat koordinasi bersama OPD terkait.
Dalam arahannya, Sekda menegaskan bahwa setiap perangkat daerah harus memiliki pemahaman dan komitmen yang sama terhadap target yang ingin dicapai. Menurutnya, kesamaan arah dan pola kerja akan memudahkan pelaksanaan program serta meminimalkan terjadinya miskomunikasi di lapangan.
Ia juga menjelaskan bahwa penyampaian informasi dan kebijakan perlu dilakukan secara bertahap melalui jalur pimpinan masing-masing. Dengan demikian, setiap instruksi dapat diteruskan secara lebih terstruktur kepada unit-unit terkait, termasuk satuan pendidikan apabila diperlukan, sehingga substansi yang disampaikan dapat dipahami dengan baik oleh seluruh pihak.
Selain itu, Sekda menekankan pentingnya dukungan tim yang memahami kondisi lokal, serta perlunya setiap pihak memahami tugas, data, dan indikator yang menjadi dasar pelaksanaan program. Pemahaman secara menyeluruh terhadap alur pelaporan dan komunikasi juga dinilai sangat penting agar proses koordinasi tidak terputus dan setiap laporan dapat tersampaikan kepada pihak yang berwenang secara tepat waktu.
Dalam kesempatan tersebut, Sekda turut mengingatkan seluruh perangkat daerah untuk memperhatikan tenggat waktu validasi dan tahapan penilaian PEKPPP. Ia menyampaikan bahwa sejumlah OPD yang menjadi locus penilaian telah menunjukkan capaian yang cukup baik, namun masih diperlukan kerja yang lebih serius, koordinasi lintas sektor, serta perhatian terhadap detail indikator yang menjadi aspek penilaian.
“Penilaian PEKPPP ini harus dipandang sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas tata kelola pemerintahan. Karena itu, seluruh OPD harus bekerja secara serius, memahami tugas dan data yang menjadi tanggung jawab masing-masing, serta terus memperkuat koordinasi agar hasil yang dicapai benar-benar mencerminkan kinerja yang optimal,” tegas Sekda.
Melalui penguatan sinergi dan komunikasi yang berkesinambungan, Pemerintah Kabupaten Kepulauan Anambas berharap seluruh tahapan yang telah direncanakan dapat berjalan dengan baik serta memberikan hasil yang maksimal dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan dan tata kelola pemerintahan daerah.